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Cliente

Radiology Center

Segurando o essencial

O Centro de Radiologia Wiener Privatklinik pode olhar para trás em uma longa tradição. Por mais de 110 anos, combinou a tecnologia radiológica geralmente disponível apenas em hospitais de renome, com os benefícios de um excelente escritório médico: consultas médico-paciente abrangentes, controle de qualidade contínuo, e cuto prazos de espera. Como um dos centros de diagnóstico não-universitários mais inovadores da Europa Central, o Centro de Radiologia oferece tecnologia de ponta de imagem multimodal e serviços extraordinários sob o mesmo teto.

Na recente localização do Centro de Radiologia, a Spirit Design acompanhada de seus operadores em seus esforços para otimizar seu portfólio orientado para o cliente, bem como a comunicação em termos de apresentação de uma marca profissional - seu objetivo era fazer a sua imagem otimamente competente, reconhecível e acessível aos clientes, e aumentar o relacionamento e a fidelização com o cliente.

Design de Visão

Design de Visão

Visualizando a estrutura interna

O Centro de Radiologia de hoje é sinônimo de inovação mergulhado na tradição: foi o primeiro escritório médico de Viena a apresentar o diagnóstico de ultra-som e um dos primeiros a oferecer tomografia computadorizada fora dos hospitais universitários.

No contexto do nosso "Design de Visão" processo de consultoria, analisamos a empresa e sua cadeia de valor, avaliamos a concorrência, as tendências observadas, e examinamos os diferentes serviços e os seus pontos de contato através de mystery shopping. Esta etapa permitiu agilizar a posição do Centro de Radiologia, a identificar o potencial para o crescimento, e estabelecer a base ideal para uma nova apresentação da marca.

O novo nome" Centro de Radiologia" foi escolhido para ser descritivo, curto e internacionalmente compreensível. Além disso, a adição do nome "imagem pessoal" comunica imagem inovadora combinada com um serviço personalizado.

Radiology Center | Design of Vision

Radiology Center | Architektur

Centro de imagem State-of-the-art, com uma abordagem holística

Localizado na área de entrada de um centro médico e renomado hospital privado, o Centro de Radiologia é um inovador one-stop-shop para os médicos e clientes que fornece todas as oportunidades de medicina radiológica e nuclear tanto ambulatorial quanto tratamento hospitalar. O portfólio de serviços foi ampliado para atender aos mais recentes padrões médicos e incluem tecnologia de ponta, combinações de imagens por meio de sistemas híbridos de medicina nuclear.

A equipe médica do Centro de Radiologia, dedica muito tempo ao médico-paciente com consulta pessoal e profissional, bem como diagnósticos. Se necessário, eles revem os resultados com ambos referindo-se a especialistas e pacientes. O seu cuidado individual e competente em todas as fases da vida toma o centro do palco - criando assim um relacionamento a longo prazo com o cliente.

Os pontos fracos e fortes de uma tal qualidade de serviço foram meticulosamente analisados: o Centro de Radiologia presta especial atenção aos tempos mínimos de espera, o serviço pessoal, e presença médica. Além disso, uma cooperação ativa com os parceiros referentes a intercâmbio científico fornece aos clientes um acrescentado valor acrescentado.
E não somente pacientes móveis internacionais irão desfrutar de serviços especiais: um serviço de transporte em veículos híbridos ou elétricos, condições de alojamento e outros serviços estão sendo planejados. Todos estes serviços tanto acompanhar e tranquilizar os pacientes: eles oferecem insights médicos ideais, reduzem a insegurança, e fornecem clareza.

Radiology Center | Bildsprache

Brand Design

Radiology Center | Key Visual

Brand Design

A forma humana de se comunicar

Esta estratégia de inovação e marca é realizada através de um novo design da marca e cria condições de enquadramento para uma melhor experiência do cliente em todos os pontos de contato. O design da marca aplica uma gama especial de cores, imagens e estilos linguísticos para comunicar um ritmo mais lento e seguro. Uma sombra acolhedora de bronze foi escolhida como a cor primária que, idealmente, se destaca em relação à concorrência. A perfeita e simetrica flor de clematis reflete a abordagem holística do Centro de Radiologia. Tanto o centro médico e a vinha são sempre orientados em direção ao topo: a sua qualidade de imagem e resultados conclusivos competem apenas com o melhor - com os especialistas da Universidade de Medicina.

Radiology Center | Key Visual

O projeto marca também distingue claramente entre radiologia, medicina nuclear, ressonância magnética e PET / CT. Cada um destes domínios tem a sua própria chave de cor e visual com base no método de tratamento.

As camadas de giz de uma concha de caracol, por exemplo, são semelhantes aos do esqueleto humano. Estas imagens de raios-X - alguns feitos usando o equipamento do Centro de Radiologia - em exibição negativo detalhado sobre fundos coloridos destacam as competências de imagem.

Brand Communication

Brand Communication

Cada imagem como parte de uma foto maior

A concepção e implementação abrangente da apresentação da marca enfatiza o caráter inovador do Centro de Radiologia. A alta qualidade de comunicação da marca permite profissionalismo para entrar no centro das atenções e transmite a qualidade do serviço com cada aplicação da marca. Folhetos explicando o portfólio de serviços, bem como a presença web do Centro de Radiologia visualiza a equipe médica e de suas competências.

A mesma clareza "imagem pessoal" do Centro de Radiologia estabelece - tanto em termos de uma doença como um exame médico - é também um elemento de comunicação.

Comunicação-alvo específica do grupo inspira confiança na competência da equipe médica, bem como os métodos e dispositivos aplicados. Ótimo atendimento também é evidente na forma humana do Centro de Radiologia de comunicação: os pacientes se sentem seguros e tranquilos graças a informações suficientes e explicações claras.

O Centro de Radiologia faz imagens de raios-X imediatamente disponíveis digitalmente em excelente qualidade. Os clientes recebem arquivos premium com informações precisas em forma de resultados conclusivos e diagnósticos confiáveis. Em conseqüência, o Centro de Radiologia também atende às expectativas estéticas dos pacientes particulares.

Radiology Center | Applications

Brand Experience Digital

Brand Experience Digital

A estrutura básica: estabelecimento de clareza

Toda a experiência de marca ao redor do Centro de Radiologia é complementada por sua nova presença e pelo website desenvolvido pela Spirit Design. Ele descreve todos os serviços e exames disponíveis de uma forma clara e simples, oferecendo lotes de informações detalhadas. Isso permite que os pacientes possam resolver quaisquer incertezas com antecedência.

Imagens e vistas intrigantes do Centro de Radiologia são ferramentas perfeitas para o site contribuindo para uma relação mais pessoal com seus pacientes. As manchetes e textos, os atuais métodos de tratamento, com o devido profissionalismo e ainda um brilho nos olhos. Assim como a flor refletida em clematis do design da marca, desta forma humana de comunicação é um "guia de imagem-a-imagem on-line" de cada paciente para a imagem grande.

Os diagnósticos confiáveis e especialistas do centro de radiologia faz para os seus pacientes uma combinação com convenientes serviços on-line: o site oferece aos pacientes com uma forma direta e descomplicada para solicitar não só um compromisso, mas também ver e baixar suas descobertas médicas.

Radiology Center | Digital Brand Experience

Brand Architecture

Radiology Center | Architektur

Marke im Raum

Vendo o que está acontecendo

A aplicação de design da marca a arquitetura abrangente em todos os sentidos, cria um ambiente confortável. A apresentação inovadora e pessoal fornece a base para uma melhor experiência do cliente. A presença da marca integrada em interiores e orientação do sistema do Centro de Radiologia, adicionalmente, reforça a sua reputação.

Em poucas palavras, a apresentação consistente contribui para a orientação do cliente e promove o reconhecimento da marca. Além disso, a sua aplicação sistemática visualiza a competência do Centro de Radiologia. Os destaques visuais detalhados sobre as paredes permite que os clientes experimentem precisão técnica. Toda a gama de técnicas de imagem transmite nada mais do que segurança e clareza. Isto também está idealmente refletido na sinalização e orientação do sistema do edifício.

Enquanto as paredes das salas de espera são projetadas em um tom quente de marrom, cada uma das portas para as diversas áreas de exame é da mesma cor que o serviço médico prestado. Na recepção, os pacientes recebem fichas de informação direcionando-os para as áreas de espera. Estas fichas de informação também estão na cor e adicionam o toque final para a arquitetura da marca.

Radiology Center | Brand Architecture